Häufige Fragen zu Rückgewinn
Allgemeines
Was ist Rückgewinn?
RückGewinn ist ein Kreislaufsystem für den Handel. Es sorgt dafür, dass ausgediente Kunststoffteile wie Preisschienen oder Fachteiler nicht im Abfall landen, sondern wiederverwertet werden. Dadurch entsteht ein geschlossener Kreislauf, der Ressourcen schont und CO₂ reduziert.
Außerdem lässt sich das System leicht in den Filialalltag integrieren, da alle Schritte digital, klar strukturiert und schnell umsetzbar sind.
Mehr über unsere Ziele findest du in unserer Mission und Vision.
Welche Kunststoffteile können gesammelt werden?
Grundsätzlich können alle sortenreinen, harten Kunststoffe aus dem Verkaufsraum abgegeben werden. Dazu gehören zum Beispiel:
- Preisschienen
- Fachteiler
- Warentrenner
- sowie viele weitere ähnliche Kunststoffteile aus dem Regalbereich
Welche Vorteile hat RückGewinn für Filialen?
RückGewinn bietet mehrere Vorteile, die den Alltag im Handel spürbar erleichtern. Dadurch entsteht ein nachhaltiger und gleichzeitig praktischer Ablauf.
Dazu gehören unter anderem:
- Weniger Abfall
- Weniger Transportwege
- CO₂‑Reduktion
- Einfache Integration in den Arbeitsalltag
- Transparente, nachvollziehbare Kreisläufe
Was kostet RückGewinn?
Die Kosten hängen vom Umfang und der Anzahl der Filialen ab. Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot.
Der Kreislauf
Wie funktioniert die Abholung?
Die Filiale sammelt die Kunststoffteile in den bereitgestellten RückGewinn‑Behältern. Dadurch bleibt der Prozess übersichtlich und leicht verständlich.
Sobald ein Behälter voll ist, wird die Abholung per App angemeldet. Ein Logistikpartner holt ihn ab und bringt ihn direkt zur Verarbeitung.
Was passiert mit den gesammelten Kunststoffen?
Die Teile werden sortiert, gereinigt und zu hochwertigem Rezyklat verarbeitet. Aus diesem Material entstehen anschließend wieder neue Produkte für den Verkaufsraum, z. B. Preisschienen oder Fachteiler.
Wie nachhaltig ist das System wirklich?
Durch den direkten Kreislauf zwischen Filiale und Hersteller werden Transportwege reduziert, CO₂ eingespart und wertvolle Ressourcen wiederverwendet. Der Kreislauf ist transparent und nachvollziehbar.
Shop & Bestellung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von der Bestellmenge und der aktuellen Auslastung ab. Dadurch können wir flexibel auf unterschiedliche Anforderungen reagieren.
Nach Eingang der Bestellung informieren wir Sie über den voraussichtlichen Liefertermin.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking‑Informationen. Dadurch behalten Sie jederzeit den Überblick.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Daher empfehlen wir, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren.
Shop -> Bezahlung
Wie kann ich bezahlen?
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- PayPal
- EPS
- Trustly
- Direkte Banküberweisung
- Scheckzahlungen
- Per Nachnahme
Shop -> Sonstiges
Was mache ich, wenn etwas nicht funktioniert?
Bei technischen Problemen, Fragen zur Bestellung oder Schwierigkeiten im Shop können Sie uns jederzeit kontaktieren. Folgende Wege stehen zur Verfügung:
- Meldung direkt in der App
- Kontaktformular
- E‑Mail
- Telefonischer Support
Wir melden uns so schnell wie möglich zurück und kümmern uns um eine passende Lösung.
Kann ich Produkte zurückgeben oder reklamieren?
Ja, selbstverständlich. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Anschließend kümmern wir uns um Ersatz, Rückgabe oder eine andere passende Lösung.
